«أدوبي» تعتذر عن انقطاع خدمة «كرييتيف كلاويد»

اعتذرت شركة «أدوبي» الأمريكية، المتخصصة في صناعة برمجيات التصميم والنشر الإلكتروني، لعملائها على العطل الفني الذي أصاب خدمتها السحابية «كرييتيف كلاويد» حول العالم لمدة 24 ساعة.

وقالت «أدوبي»، في بيان رسمي عبر الإنترنت: «نعتذر عن هذا العطل، لأننا ندرك أهمية خدماتنا لكم»، مضيفة أن العطل وقع أثناء الصيانة الدورية لقاعدة بيانات الخدمة، ما أثر على الخدمات، التي تتطلب تسجيل المستخدمين بهوية «أدوبي آي دي».

ولم يتأثر بالعطل العملاء الذين حملّوا البرنامج على أجهزتهم، ويستخدمونه في وضع غير متصل بالإنترنت.

وتعتمد خدمة «كرييتيف كلاويد» على الاشتراكات وتضم منتجات «أدوبي» التصميمية الشهيرة مثل «فوتوشوب» و«بريمير برو» وغيرهما، التي تستهدف الأفراد والشركات.

ولم تؤكد «أدوبي»، التي جعلت باقة برمجياتها التصميمية «كرييتيف سوت» باشتراك العام الماضي، ما إذا كان سيتم تعويض المتضررين أم لا.

المصدر: المصري اليوم