الأخبار المصرية والعربية والعالمية واخبار الرياضة والفن والفنانين والاقتصاد من موقع الاخبار طريق الاخبار

دون الرجوع إلى خدمة العملاء..

اخبار الاقتصادمال واعمال › برنامج دكتور "لينك" يحل المشاكل الفنية

صورة الخبر: برنامج دكتور "لينك" يحل المشاكل الفنية
برنامج دكتور "لينك" يحل المشاكل الفنية

وقعت شركة "لينك دوت نت" وشركة "موتيف" إحدى شركات مجموعة "ألكاتيل - لوسينت" لتقديم خدمة Dr.LINK لعملائها، حيث تعتبر الخدمة الجديدة من أقوى برامج الإدارة الذاتية المتاحة فى السوق العالمية.

حيث يساعد هذا البرنامج كل عملاء "لينك دوت نت" على حل أغلب المشاكل الفنية التى قد تواجه مستخدمى الإنترنت دون الحاجة إلى الرجوع لخدمة عملاء الشركة.

كما تطرح الشركة تجربة تسويقية جديدة "Closed Beta" تعتمد على تقييم عملائها للخدمة الجديدة من أجل تطويرها وطرحها بأحسن صورة، ولذلك سوف تختار "لينك" عدداً من عملائها عن طريق الاختيار العشوائى بعد تسجيلهم على موقع الشركة كتجربة أولى لبرنامج الإدارة الذاتية Dr. LINK.

هذا البرنامج لا يساعد فقط على حل مشاكل الـ Network والويندوز وتعريف الراوتر والبريد الإلكترونى إلى جانب مشاكل الدخول على شبكة الإنترنت الأخرى، بل أيضاً يساعد على إبقاء الاتصال على الإنترنت مستمراً طوال الوقت عن طريق تخزين أخر تعريف للمستخدم لحل مشاكل الدخول على الإنترنت بأسهل الطرق.

يتيح البرنامج لكل عملاء "لينك" الإدارة الذاتية لكافة الخدمات المقدمة عبر الإنترنت الصوتية والمرئية وأيضاً خدمة تحديد البيانات، كما يعتبر هذا البرنامج تطويراً لخدمة العملاء وتحديثا للخدمات الحالية للـ LINKDSL.

وقال المهندس كريم بشارة الرئيس التنفيذى لشركة "لينك دوت نت" هدفنا تحسين تجربة عملائنا بتقديم الجديد لباقة خدماتنا المضافة وتوفير الدعم الذاتى والفنى لمعظم أنواع الراوتر من خلال هذا البرنامج، كذلك نوفر الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية ليناسب جميع احتياجات عملائنا.

المصدر: اليوم السابع

قد يعجبك أيضا...
loading...

أضف هذا الخبر إلى موقعك:

إنسخ الكود في الأعلى ثم ألصقه على صفتحك أو مدونتك أو موقعك

التعليقات على برنامج دكتور "لينك" يحل المشاكل الفنية (4)

هشام محمد | 29/8/2014

انا مش فاهم حاجه

محمدعبدالجابر | 22/12/2012

لينك ضعيفة

جود محمد مجدى الجندى | 26/5/2010

انا من زفتى الغربية عندى روتر كونكسنت موصل من لينك دوت نت بس النت بصراحة مش شغال كويس خالص ومش عارف المشكلة فين فى الخدمة ولا فى الشركة ولا فى ايه انا شوفت كل حاجة هنا سنترال وضبط عندى كل حاجة وبرده مفيش ضبط حصل فى الخط

محمد | 13/12/2009

ممتاز بجد

أضف تعليق

أكتب تعليقك
إسمك
البريد الإلكتروني

لن يتم إظهار بريدك الإلكتروني مع التعليق

الرقم السري
89934

من فضلك أكتب الرقم الظاهر أمامك في خانة الرقم السري

حمل تطبيق طريق الأخبار مجانا
إرسل إلى صديق
الأكثر إرسالا
الأكثر قراءة
أحدث أخبار المال والاقتصاد
-
-
-
روابط مميزة