موقع لينكس lynks للشراء والتسوق من الخارج

مع تزايد الطلبات حول الشراء من الخارج عن طريق وسيط, نستعرض معكم موقع lynks للشراء من الخارج, واليك بعض الاسئلة التي قد تحتاجها :

ما هي آلية عمل موقع lynks ؟

لينكس هي خدمة مقدمة من موقع ديل جامد هو موقع وسيط بين البائع و المشتري حيث يتوسط فى عملية شراء السلعة التي تريدها من المواقع المشهورة مثل Amazon و Ebay و العديد من المواقع الأخري و يتكفل الموقع بكافة الأمور المتعلقة بتخليص السلعة من الجمارك حتي باب منزلك داخل مصر .
كيف يمكنني إرسال طب الشراء ؟

من خلال موقع لينكس قم بالضغط على “New order” .
ثم قم بإضافة رابط السلعة التي تريد شرائها و لتكن من موقع أمازون على سبيل المثال .
و أخيراً قم بإعتماد طلبك و سيتم إرساله و مراجعته .
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟

يمكنك الدفع عن طريق card Credit أو Debit card سواء كانت فيزا أو ماستر كارد .
يمكنك طلب التحصيل من المنزل من خلال أحد مندوبينا .
خدمة فوري متاحة كطريقة أخري للدفع .
يمكنك الدفع من خلال أحد فروع ديل جامد فى القاهرة و الإسكندرية عن طريق card Credit أو Debit card .
هل نقبل الدفع عن الإستلام ؟

للأسف لا نقبل الدفع عند الإستلام ، ولكن نقبل الطرق التالية كما ذكرنا :

يمكنك الدفع عن طريق card Credit أو Debit card سواء كانت فيزا أو ماستر كارد .
يمكنك طلب التحصيل من المنزل من خلال أحد مندوبينا .
خدمة فوري متاحة كطريقة أخري للدفع .
يمكنك الدفع من خلال أحد فروع ديل جامد فى القاهرة و الإسكندرية عن طريق card Credit أو Debit card .
ما هي الإجراءات التي تحدث بعد إرسال طلب الشراء ؟فريق العمل الخاص بنا سوف يقوم بمراجعة الطلب الخاص بك و بعد ذلك سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على السعر النهائي للمنتج الذي تريد شراؤه بالجنيه المصري بعد إضافة تكاليف بسيطة و يمكنك الإطلاع عليها بشكل مفصل خلال يوم واحد كحد أقصي .
و السعر النهائي يتضمن ضريبة الجمارك و الشحن الدولي و العمولة الخاصة بنا و لا توجد رسوم أخري عند إستلامك المنتج ، و يمكنك حساب تكلفة المنتج الخاص بك عن طريق الأداة الخاصة بالحساب فى الموقع .

ما هي الإجراءات المتخذة فى حالة إستلامي المنتج الخاص بي متضرر أو به عيوب شحن ؟

يمكنك إستبدال المنتج الخاص بك كلياً أو الجزأ المعطوب و توجد إمكانية إسترجاع أموالك بالكامل .
ما هي المدة المستغرقة لتسليم المنتج الخاص بي ؟
تستغرقما بين 5 إلى 10 أيام لإيصال الطلب الخاص بك بعد إستلامه فى المكتب الخاص بنا فى أمريكا .
هل يمكن طلب أكثر من منتج و إستلامه فى شحنة واحدة مجمعة ؟
بالتأكيد يمكنك ذلك و في حالة وصول طلباتك مقسمة على أكثر من شحنة لن يتم محاسبتك على أية تكاليف إضافية للشحن .
ما هي الطريقة التي تتم بها حساب السعر النهائي للطلب الخاص بي ؟
يتم حساب تكاليف الطب الخاص بك كالتالي :

سعر المنتج بالدولار الأمريكي .
تكلفة الشحن داخل الولايات المتحدة الأمريكية .
تكلفة الشحن الدولي لتوصيل الشحنة لمصر .
تكلفة الضريبة الجمركية .
عمولة موقع ديل جامد .
ما هي نسبة العمولة الخاصة بموقع ديل جامد ؟

العمولة هي 1 دولار + 5% من سعر المنتج و لايوجد حد أدني لسعر المنتج .

كم تبلغ تكلفة الشحن الدولي إلى مصر ؟

تتحد التكلفة بناءً على نوع المنتج و يمكنك إستخدام الأداة الخاصة بحساب التكاليف على الموقع لمعرفة تكلفة الشحن ، ويتم حساب التلكفة بناءً على حجم المنتج ووزنه كالطول والعرض الخاص بالعبوة .

ما هو الفرق بين وزن المنتج و ووزن الشحنة ؟

ووزن المنتج هو الوزن الحقيقى للسلعة بدون أية تغليفات أو ملحقات ووزن الشحنة هو ووزن المنتج بالإضافة للتغليف و العبوة أي الوزن الإجمالي للشحنة ككل .

كيف يمكنني إستلام الطلب الخاص بي ؟

سنتكفل نحن بذلك حيث سيتم إيصال المنتج حتي باب منزلك من خلال شركة شحن معتمدة ( Fedex, Aramex )

كم تبلغ تكلفة الشحن إلى المحافظات داخل مصر ؟

20 جنيه مصري لجميع المحافظات .

هل هناك تكاليف أو رسوم مخفية لم يتم ذكرها ؟

لا ، السعر النهائي الذي يتم إرساله إليك هو ما ستدفعه فقط دون أية زيادات .

أملك صفحة خاصة بي على الفيس بوك أو متجر إلكتروني فهل يمكنني الحصول على عروض خاصة ؟

نعم ، نقدم عروض خالصة و تخفيضات لبائعين على مواقع التواصل الإجتماعي و أصحاب المتاجر الإلكترونية ، فإن كنت كذلك من فضلك قم بالتواصل معنا لمزيد من التفاصيل .

ما هي المواقع المعتمدة التي يمكنني طلب المنتجات منها ؟

يكنك التسوق من أي موقع تشاء ، وتلك قائمة لبعض المواقع المقترحة من قبلنا :

Amazon
eBay
Macys
Forever 21
Carter’s
Victoria’s Secret
Michael Kors
هل يمكنني المزايدة على موقع eBay ؟

نعم ، يمكننا المزايدة بدلاً منك و لكن أولاً يجب تحديد السعر النهائي من قبلك للمزايدة به و عند إنتهاء المزاد و تم إختيارك كفائز سيتم شحن المنتج إليك حتي باب المنزل .

هل هناك ضمان على أن المنتج سيتم شحنه و إيصاله بحالة ممتازة دون ضرر ؟

نعم ، نضمن لك ذلك حيث سيتم إرسال المنتج إليك فى حالته الأصلية. لكن ، لا نضمن لك جودة المنتج المشحون من موقع Ebay و المواقع الصينية أيضاً و يجب الأخذ فى الإعتبار أن العبوة قد يتم فتحها بسبب الإجراءات الأمنية للجمارك .

هل يمكنني إسترجاع أو إستبدال المنتج ؟

نعم ، فى حالة أن البائع الأصلي يسمح بذلك و لكن يجب أن يكون المنتج فى حالته الأصليه دون أي تغيير تماماً كما تم إستلامه أول مرة ، وسنكون سعداء بمساعدتك على إسترجاع طلبك .

هل يتم إسترجاع المبلغ بالكامل فى حالة إسترجاع الطلب الخاص بي ؟

المبلغ الذي يتم إسترجاعه هو ثمن المنتج فقط و يمكن أن يكون أقل من ذلك فى حالة تواجد رسوم إسترجاع من قبل البائع ، و رسوم الإسترجاع هي تكلفة إعادة الشحن مرة اخري للبائع و تبلغ 15 دولار لكل KG .

هل يمكن إلغاء طلب المنتج بعد الدفع ؟

نعم ، طالما المنتج لم يتم إعتماده و لم تتخذ أية إجراءات ، نستطيع إلغاء الطلب و يمكنك إسترجاع الملبغ المدفوع بالكامل .

هل يمكنني شحن المنتج إلى صديق لي فى الولايات المتحدة ؟

لا ، الخدمة مقدمة فقط لعملائنا فى مصر فى الوقت الحالي .

يمكنك ايضا معرفة المزيد من الاسئلة علي الرابط التالي :

lynks.com/ar/faq

المصدر: عرفنى