الأخبار المصرية والعربية والعالمية واخبار الرياضة والفن والفنانين والاقتصاد من موقع الاخبار طريق الاخبار

اخبار الكمبيوتر والانترنتاخبار الانترنت والمواقع › «جوجل» تختبر ميزة لمساعدة الراغبين في شراء منتجاتها عبر «جوجل بلاي»

صورة الخبر: جوجل
جوجل

تقوم شركة "جوجل" حاليًا باختبار خدمة جديدة تستغل خدمة التراسل التابع لها، "هانج آوتس"، لتقديم الدعم اللازم للراغبين بشراء منتجاتها عبر متجر "جوجل بلاي".

يُشار إلى أن "جوجل" كانت قد وسعت في عام 2013 ميزة دردشة الفيديو التي توفرها "هانج آوتس" إلى منصة مساعدة أطلقت عليه اسم "هلب آوتس" (Helpouts) تتيح للمستخدمين شراء أو بيع خدمات، مثل تعليم الطبخ والدعم الفني، عبر مكالمات الفيديو.

وقد قامت الشركة بتطوير خدمة جديدة لمساعدة الراغبين بشراء هواتفها الذكية، وحواسيبها اللوحية، وحواسيب "كروم بوك"، أو ملحقات هذه الأجهزة، بحيث تتيح لهم سؤال والدردشة مع خبراء الدعم قبل عقد صفقة الشراء.

وقال متحدث باسم جوجل، "نعمل دائمًا على تحسين ميزات مساعدة مستخدمينا، ونجري حاليًا تجربة محدودة لميزة دعم تجريبية لجمع ردود الفعل، لذلك لسنا على استعداد للكشف عن كامل خططنا حتى الآن"، حسب موقع "تك كرنتش".

وبدأت "جوجل" باختبار الخدمة الجديدة في نوفمبر الماضي من خلال قسم "الأجهزة" الخاص بمتجر "جوجل بلاي"، وتريد الشركة توسيع الفكرة لتشمل أماكن أخرى، سواء الافتراضية أو الفعلية.

المصدر: التحرير

قد يعجبك أيضا...
loading...

أضف هذا الخبر إلى موقعك:

إنسخ الكود في الأعلى ثم ألصقه على صفتحك أو مدونتك أو موقعك

التعليقات على «جوجل» تختبر ميزة لمساعدة الراغبين في شراء منتجاتها عبر «جوجل بلاي»

هذا الخبر لا يحتوي على تعليقات.

كن أول شخص وأضف تعليق على هذا الخبر الآن!

أضف تعليق

أكتب تعليقك
إسمك
البريد الإلكتروني

لن يتم إظهار بريدك الإلكتروني مع التعليق

الرقم السري
70049

من فضلك أكتب الرقم الظاهر أمامك في خانة الرقم السري

حمل تطبيق طريق الأخبار مجانا
إرسل إلى صديق
المزيد من أخبار الكمبيوتر من شبكة عرب نت 5
الأكثر إرسالا
الأكثر قراءة
أحدث أخبار الإنترنت والكمبيوتر
روابط مميزة